Модерация в RuStore длится от нескольких часов до нескольких дней; первые приложения разработчика и приложения с высоким возрастным рейтингом проверяются дольше. Чаще всего отклоняют за исправимые вещи: несоответствие рекламы и приложения, неполная политика конфиденциальности, избыточные разрешения, нестабильная работа. Пройти с первого раза реально, если заранее закрыть типичные причины — для этого есть чек-лист. IDEA готовит приложения к публикации и проходит модерацию под ключ — от 400 000 ₽ за MVP с релизом.
Сроки модерации
Конкретный срок предсказать нельзя — он зависит от загрузки модераторов и характеристик приложения:
| Сценарий | Типичный срок |
|---|---|
| Обновление существующего приложения | часы |
| Первая публикация простого приложения | 1–3 дня |
| Первое приложение нового разработчика | до недели |
| Игра с высоким возрастным рейтингом | дольше среднего |
| Приложение со сложной монетизацией | дольше среднего |
Практический вывод: закладывайте 3–5 дней на один цикл «отправил → правки → опубликовано», а если планируете маркетинговую кампанию к релизу — стартуйте публикацию заранее, чтобы модерация не сдвинула дату.
Частые причины отказов
Большинство отказов — за предсказуемыми вещами. Топ причин:
- несоответствие рекламы. Описание или скриншоты обещают то, чего нет в приложении. Самая частая причина;
- политика конфиденциальности. Отсутствует, неполная или не соответствует реальной обработке данных. Нет согласия на обработку ПД;
- избыточные разрешения. Приложение запрашивает камеру, микрофон или гео без объяснения, зачем;
- возраст и контент. Указан неверный возрастной рейтинг или не описан чувствительный контент. Подробно — в публикации игр;
- нестабильность. Вылеты на заявленных устройствах, критические баги;
- права на контент. Музыка, изображения или бренды без подтверждения прав;
- незавершённость. Приложение выглядит как «демо», без реальной функциональности.
Все причины — исправимые. Главное — понять по отчёту модерации, какую именно нужно закрыть, а не «улучшать всё подряд».
Как пройти с первого раза
Чек-лист до отправки:
- Описание и скриншоты точно соответствуют тому, что в приложении.
- Политика конфиденциальности полная и доступная по ссылке, согласие на ПД — в приложении.
- Разрешения — только необходимые, каждое обосновано.
- Возрастной рейтинг корректен, чувствительный контент описан.
- Сборка стабильна на заявленных устройствах, без вылетов.
- Есть права на весь контент (музыка, графика, бренды).
- Приложение функционально, не «демо».
Команды, которые публикуются регулярно, закрывают эти пункты до отправки и проходят с первого раза в большинстве случаев. Общая процедура публикации — в гайде по RuStore.
Что делать при отказе
Если приложение отклонили:
- прочитать причину в отчёте модерации;
- исправить именно её — не «улучшать в целом», а закрыть конкретное замечание;
- обновить сборку и отправить заново;
- вести чек-лист типичных причин и проверять до каждой отправки — чтобы не ходить кругами.
Если причины неясны или отказы повторяются — часто проблема в нюансах требований стора. В этом случае помогает опыт команды, которая публикуется регулярно.
Публикация под ключ в IDEA
IDEA готовит приложения к публикации и проходит модерацию:
- корректные материалы стора (описание, иконки, скриншоты, видео);
- политика конфиденциальности и согласие на ПД;
- возрастные рейтинги и описание контента;
- проверка разрешений и стабильности;
- прохождение модерации и релиз;
- обновления и поддержка после релиза.
Стоимость MVP с релизом — от 400 000 ₽, сложные проекты — от 700 000–900 000 ₽. Если приложение уже есть и его отклоняют — разбираемся в причинах и доводим до публикации. Подробно про разработку — в «Сколько стоит разработка приложения», про обновления — в релизах и обновлениях.
Модерация RuStore — не каприз площадки, а предсказуемый процесс: почти все отказы — за известными вещами. Закрыть их до отправки = пройти с первого раза. Если хотите опубликовать приложение без хождения по кругам — напишите нам. Работаем по всей России и СНГ из офисов в Липецке и Москве.
Комментарии · 0