Продажа квартир в новостройке под ключ — ЖК «Александровский сад» — ЕлецСпецСтрой, Елец

Задача

Продажа квартир в новостройке под ключ — задача, которую мы решали для «ЕлецСпецСтрой». До этого застройщик работал преимущественно с государственными контрактами и не имел опыта розничных продаж. Стартовали с первой коммерческой очереди — ЖК «Александровский сад» в микрорайоне Александровский (Елец). Нужно было выстроить с нуля весь цикл розничной продажи: от названия и бренда до отдела продаж и рекламы.

Подход

Главное — перевести застройщика с логики гос.контрактов на логику розничной продажи конечному покупателю. Название и бренд построили вокруг места: микрорайон Александровский дал имя ЖК «Александровский сад» — понятное и тёплое для местного покупателя. Дальше выстроили путь клиента от первого касания до сделки и собрали отдел продаж под этот путь.

Решение

Закрыли весь цикл розничной продажи: нейминг, бренд, продающий сайт, отдел продаж и рекламу.

• Нейминг — название «Александровский сад» отсылает к микрорайону и создаёт нужные ассоциации.
• Фирменный стиль и визуальная упаковка жилого комплекса.
• Продающий сайт: презентация, каталог квартир с фильтром, инфраструктура, другие проекты.
• Найм менеджеров, скрипты, воронка и продуманный путь клиента.
• Внедрение Битрикс24 как CRM отдела продаж.
• Юридическое сопровождение сделок — покупатель доведён до регистрации.
• Контекстная реклама с постепенным подключением других каналов.
• Ежемесячные доработки по аналитике: механизм «избранное», ежемесячный ипотечный платёж прямо в карточке квартиры, оптимизация скорости сайта.

Результат

Весь ЖК «Александровский сад» распродан. После завершения продаж застройщик запустил с нами следующий проект «На Городской» — то есть сотрудничество перешло в долгосрочное партнёрство, а не осталось разовым запуском. Для застройщика, который раньше не работал в рознице, это значит, что выстроенная система продаж оказалась рабочей и масштабируемой на новые очереди.