🚀
СтартапыКарта пути клиента (CJM): как построить за 1 день
Карта пути клиента (Customer Journey Map) показывает, где клиенты теряются на пути от осведомлённости до рекомендации. Разбираем 6 этапов CJM, шаблон таблицы, точки боли и возможности для роста конверсии на каждом шаге воронки.
00