Внедряем ИИ-ассистентов и ботов, которые реально работают: отвечают клиентам, квалифицируют лиды и помогают сотрудникам — с контролем качества и без галлюцинаций.
Стоимость — по запросу, после короткого брифа. Сроки прозрачные, оплата по этапам.
Определяем, где бот даст эффект, и собираем базу знаний и сценарии.
Рабочий ассистент на ограниченном сценарии, проверенный на ваших вопросах.
Сайт, мессенджеры, CRM — связываем всё в один поток.
Контроль качества, аналитика и доработка сценариев.
Бот закрывает типовые вопросы, операторы — сложные.
Клиенты получают ответ сразу, без ожидания оператора.
Бот квалифицирует обращение и передаёт в CRM.
Галлюцинации и ошибки отсекаются сценариями и проверками.
ИИ-ассистент техподдержки закрывает 40–70% типовых обращений, сокращает время первого ответа до секунд и работает 24/7. Разбираем сценарии, базу знаний, контроль качества и метрики окупаемости в РФ.
ИИ-ассистент продаж квалифицирует лиды, отвечает 24/7 и ведёт сделку до передачи менеджеру. Разбираем сценарии, интеграцию с CRM, метрики конверсии и где ИИ в продажах бесполезен.
Внутренний ИИ-ассистент отвечает сотрудникам на вопросы по регламентам, HR и IT, сокращает время на поиск с часов до минут. Разбираем сценарии, безопасность, метрики и подводные камни запуска в РФ.
Чат-бот и ИИ-ассистент — это не одно и то же. Разбираем, чем они отличаются, когда хватает кнопочного бота, а когда нужен ассистент на языковой модели, и сколько стоит каждый вариант.
Эксперты IDEA ответят по теме материала или подскажут по вашему проекту. Свяжемся в течение дня, без навязывания.