Штатного маркетолога берите, когда маркетинг — ежедневный процесс внутри бизнеса и задач стабильно больше, чем на одну ставку. Агентство — когда нужны разные компетенции сразу, быстрый старт и предсказуемая стоимость за команду специалистов. По деньгам при равном объёме задач агентство для малого и среднего бизнеса обычно выгоднее: одна ставка «на всё» стоит 180–260 тыс. ₽/мес с налогами и покрывает 1–2 направления, за те же деньги агентство закрывает весь список — от стратегии до продакшена. Часто лучший ответ — гибрид: штатник владеет продуктом, агентство даёт специализацию.
Дилемма «взять в штат или отдать агентству» возникает у каждой второй компании, которая дорастает до системного маркетинга. Оба варианта рабочие — и оба дорого проваливаются, если выбрать не тот формат под свою ситуацию. Разберём без рекламных лозунгов: сначала деньги, потом компетенции, потом типичные сценарии.
Сколько на самом деле стоит штатный маркетолог
Сравнение по одной зарплате — ошибка номер один. Полная стоимость штатного сотрудника складывается из четырёх частей:
| Статья | Сколько | Комментарий |
|---|---|---|
| Зарплата специалиста | 120–180 тыс. ₽/мес | Маркетолог-универсал, способный вести рекламу и контент. Джун — 60–90, сильный универсал — 150–250 тыс. ₽ |
| Налоги и взносы | ~30% от зарплаты | НДФЛ не трогаем, но страховые взносы и сопровождение — это деньги работодателя |
| Рабочее место и софт | 15–30 тыс. ₽/мес | Техника, лицензии, подписки: Метрика бесплатна, но сервисы аналитики, дизайн-инструменты, рассылки, телефония — набегает |
| Найм и простои | 1–3 зарплаты разово | Подбор занимает 1–2 месяца, ввод в должность — ещё месяц. Всё это время маркетинг стоит |
Итого маркетолог «на всё» обходится в 180–260 тыс. ₽/мес — и это один человек со своими сильными и слабыми сторонами.
За эту сумму агентство обычно закрывает: стратегию, контекстную рекламу, контент и SMM, дизайн, базовое SEO и ежемесячную отчётность — потому что за проектом стоит команда, а не один сотрудник. Статья сколько стоит маркетинг для малого бизнеса разбирает бюджеты по направлениям подробнее.
Что маркетинг вообще требует — и почему один человек не тянет
Маркетинг компании — это не одна профессия, а конвейер из специальностей:
- стратег — решает, кому, что и через какие каналы продавать;
- аналитик — считает стоимость заявки, ROMI, видит, где утекает бюджет;
- специалист по рекламе — Директ, таргет, настройки кампаний минус-слов;
- копирайтер — тексты, которые читают, а не пролистывают;
- дизайнер — баннеры, обложки, презентации, айдентика;
- видеограф — съёмка и монтаж, если работают соцсети.
Один штатный маркетолог закрывает из этого списка одну-две роли, в лучшем случае три. Остальное он либо делает «на троечку», либо закупает у фрилансеров — и тогда вы всё равно платите за команду, только собираете её вручную и рискуете качеством каждого найма.
Агентство продаёт именно собранный конвейер. Это не значит, что оно всегда лучше — у аутсорса есть своя цена, и она не в деньгах.
Честные слабые стороны каждой стороны
Штатный маркетолог:
- Плюсы: знает продукт изнутри, доступен каждый день в офисе, мотивирован KPI компании, дешевле при больших объёмах однотипной работы.
- Минусы: один человек — одна компетенция; болеет и уходит в отпуск — маркетинг стоит; найм и замена — 2–3 месяца простоя; вместе с увольнением уходят доступы, знания и контекст; нужен руководитель, который разберётся в его работе, иначе контроль исчезает.
Маркетинговое агентство:
- Плюсы: команда специалистов под все задачи; старт за 1–2 недели без найма; масштабирование — сегодня один канал, завтра пять; аналитика и отчётность поставлены; не зависит от отпусков и увольнений.
- Минусы: дороже при больших объёмах рутинной однотипной работы; агентство ведёт несколько клиентов параллельно — вашему проекту достаются оговорённые часы, а не весь день; продуктом владеет хуже штатника — ему нужно постоянное погружение с вашей стороны; на рынке много слабых подрядчиков, выбирать надо уметь.
По нашей практике, компании чаще переплачивают не там, где дороже счёт агентства, а там, где полгода ждут «идеального штатника» или дают одному сотруднику задачи на отдел.
Когда брать в штат: три чётких сценария
- Маркетинг живёт внутри продукта. Интернет-магазин с ежедневными обновлениями ассортимента, акциями и ценами; сервис, где реклама завязана на релизы фичей. Нужен человек, который сидит в операционке каждый день — агентство так не умеет и не должно.
- Задач больше, чем на одну ставку. Когда нужен и маркетолог, и дизайнер, и таргетолог — берите сильного штатного маркетолога-координатора и дайте ему бюджет на подрядчиков. Это дешевле агентства при стабильных больших объёмах.
- Есть кому им управлять. Штатник без контроля со стороны понимающего руководителя — это кот в мешке. Если в компании некому оценивать его работу, риск выше, чем при агентстве с внешней экспертизой.
Отдельный случай — когда маркетолог вообще ещё не нужен: у микро-бизнеса с потоком из сарафана команда часто появляется раньше необходимости.
Когда выгоднее агентство
- Нужны разные компетенции сразу. Сайт, реклама, SEO, соцсети, дизайн — собирать это по фрилансерам дольше и рискованнее, чем взять собранную команду.
- Важно скорость. Агентство стартует через 1–2 недели после договора. Найм + ввод штатника — 2–3 месяца, и это если с первого раза угадали с кандидатом.
- Бюджет ограничен, а список задач длинный. Одна ставка не покроет и половины; агентство за те же деньги закрывает весь перечень — пусть не ежедневно, но по всем фронтам.
- Нет управленческого ресурса. Если руководителю некогда погружаться в маркетинг, внешний подрядчик с прозрачной отчётностью безопаснее необучаемого найма.
- Компания растёт рывками. Запустили направление, приостановили, снова запустили — с агентством это вопрос договора, со штатом — история про увольнения и простой.
Гибрид: штатник + агентство
Для среднего бизнеса это самый частый рабочий формат, который мы видим и у своих клиентов: в компании — один маркетолог или руководитель направления, который владеет продуктом, ставит задачи и отвечает за цифры. На аутсорс уходят специализации:
- разработка и поддержка сайта — держать своего разработчика ради одного сайта нерационально;
- SEO-продвижение — это методология и инструменты, а не ежедневная рутина;
- видеопродакшен и ведение соцсетей — команда с камерой и монтажом нужна на съёмки, а не в штате;
- дизайн — за вычетом операционных задач вроде «срочно поправить баннер».
Штатник в этой схеме — дирижёр, агентство — оркестр. Компания экономит на том, что не содержит узких специалистов, и не теряет в контроле, потому что стратегия остаётся внутри.
Как посчитать для своей компании за 15 минут
Возьмите список задач на ближайшие полгода и честно разложите по ролям: сколько часов в месяц нужно на рекламу, контент, дизайн, аналитику. Дальше два сценария:
- Штат: сколько ролей получилось, какую зарплату просит человек, который закроет хотя бы 70% этого списка (100% не закроет никто), плюс 30% налогов, плюс софт, плюс 2–3 зарплаты на найм и простой.
- Агентство: тариф под ваш список задач (ориентиры — сколько стоит маркетинг малого бизнеса) плюс ваши часы на контроль: обычно 2–4 часа в неделю.
Сравните не только суммы, но и риски: что произойдёт при увольнении ключевого человека и что — при расторжении договора с агентством. У второго сценария выход обычно дешевле и предсказуемее: доступы, данные и материалы остаются у вас, передача дел — по акту.
Ошибки, которые совершают до выбора
- Нанимают джуна «потому что дешево». Джун без ментора — это обучающийся за ваш бюджет. Через полгода средний результат, раздражение и поиск нового.
- Отдают агентству «всё и сразу» без KPI. Формулировка «займитесь нашим маркетингом» гарантирует занятость бюджета, но не рост заявок. Перед договором зафиксируйте, что считаем результатом: заявки, стоимость заявки, выручка с канала.
- Меняют формат каждые полгода. И найм, и аутсорс раскрываются на горизонте 6–12 месяцев. Компания, которая за год меняет трёх подрядчиков и двух маркетологов, теряет не деньги на контрактах — она теряет накопленную статистику и связки, которые и есть ценность маркетинга.
- Сравнивают агентство с идеальным несуществующим штатником. «Агентство дорого, найму одного человека, и он всё сделает» — сравнивайте реального кандидата по рынку с реальным тарифом, включая налоги и простои, а не мечту с прайсом подрядчика.
Что в итоге
Выбор между штатным маркетологом и агентством — это не вопрос «кто лучше», а вопрос структуры задач. Ежедневная операционка внутри продукта — штат. Набор компетенций, скорость запуска и предсказуемость — агентство. Большинству компаний от 10 до 200 человек подходит гибрид: свой человек с стратегией и внешняя команда с производством.
Мы в IDEA работаем по обеим схемам: ведём маркетинг под ключ и встраиваемся командой к штатным маркетологам клиентов — из Липецка и Москвы, по всей России и СНГ. Если хотите прикинуть, как ляжет ваш список задач на наши тарифы, — напишите, разберём без презентаций.
Комментарии · 0